Amazon et le Dash Button : Mon test et mon avis complet

J’en entendais parler de plus en plus par mes amis ayant pu tester le concept aux USA et le voilà aujourd’hui en France : Le Dash-button de Amazon. Il s’agit d’un petit boitier à coller où on le souhaite pour effectuer une “Commande automatique”. Le principe est simple : Le petit boitier relié a internet envoie une commande chez vous dès que vous appuyez dessus, mais est-ce que ça vaut le coup pour un particulier ?

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Dash Button : commande et installation

Pour commander un Dash Button, il suffit de se rendre sur Amazon.fr sur cette page et de parcourir les différents boutons disponibles aujourd’hui. On choisis celui qui nous conviens et on l’ajoute à sa commande. Lors de ma commande j’ai opté pour 3 boutons pour ce test :

  • Le bouton Lipton : Placé à côté de ma ma théière je me sert de ce bouton pour commander du thé Lipton lorsque mes stocks sont presque épuisés.
  • Le bouton Le Chat : Collé directement à ma machine à laver j’appuie sur ce bouton dès qu’il ne me reste plus que 2 ou 3 machines d’avance.
  • Le bouton Handi Bag : pour mes sacs poubelle j’ai pris le bouton Handi-Bag que j’ai collé dans le placard où sont habituellement rangés mes sacs poubelle. Dès que je prends le dernier je commande le stock pour la prochaine utilisation !

Pour installer le bouton rien de plus simple, on retire le film de protection à l’arrière et on le colle où on veut. Attention au moment où vous le collez car ça colle bien ! Mon bouton Le Chat n’étais pas bien droit et j’ai eu du mal à le décoller pour le remettre comme il faut.

Une fois le bouton bien attaché on le configure en quelques secondes grâce à l’application Amazon disponible sur Android et IOS (Pas sur Windows phone attention !). Une fois que le bouton est relié à votre compte et que vous avez choisi le produit que vous souhaitez y associer vous recevrez une notification à chaque commande sur votre téléphone. C’est plutôt pratique pour éviter les commandes “accident” et les commandes “bêtises” des enfants.

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Dash Button : le fonctionnement

Le principe de fonctionnement du Dash Button est très simple : C’est un simple bouton relié à internet qui va envoyer une commande automatique chez vous.

Lorsqu’on règle le bouton on peut choisir différents produits de la marque, pour Lipton par exemple j’ai eu le choix entre différents thés. On sélectionne un produit qu’on consomme régulièrement et on lie le bouton à son compte Amazon pour l’adresse de livraison du Dash Button.

Pour utiliser le Dash Button ensuite, rien de plus simple : Vous arrivez au bout le rouleau de sac poubelles ? Appuyez sur le bouton Dash d’Amazon tout simplement ! Le bouton transmet la commande à Amazon qui identifie votre compte et votre adresse, la commande est envoyée automatiquement et vous recevez un message de confirmation sur votre téléphone. Quelques jours plus tard votre commande arrive à la maison et vous pouvez continuer à utiliser vos sacs poubelle simplement !

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Pourquoi prendre un Dash Button ?

Comme pour le service Amazon Pantry que je vous ai déjà présenté, Amazon Dash Button n’est accessible que par les utilisateurs Amazon Premium. Le compte Amazon Premium deviens en ce moment de plus en plus intéressant pour les personnes qui veulent gagner du temps sur les courses.

Amazon Dash Button comme son nom l’indique vise à faire une “Commande express” lorsqu’on a pas le temps d’aller faire les courses. C’est un principe très intéressant et prometteur cependant celui-ci a aussi ses limites…

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Dash Buton : les points négatifs

Comme vous pouvez vous en douter le Dash Button de Amazon ne présente pas que des avantages. Lors de mes tests j’ai pu m’en rendre compte et je vais vous dire ce qui d’après moi est encore améliorable :

  • Temps de livraison : Même si Amazon fait partie des livreurs les plus rapides en ligne, ces boutons sont faits pour des “commandes urgentes” lorsqu’on viens de se rendre compte qu’il n’y a plus de lessive. Malheureusement ce jour n’arrive pas forcément entre deux lessives espacées du coup je me suis retrouvé sans lessive avec du linge de couleur propre et tout mon linge blanc encore sale. Le vrai problème en fait c’est de prévoir la commande au bon moment : il vaut mieux commander un peu en avance qu’en retard.
  • L’installation Wifi : Ayant récemment mis à jour toute mon installation Web, je n’ai pas eu ce problème mais c’est un point que beaucoup d’internautes reprochent au bouton Amazon, celui-ci n’est pas compatible avec les vieux réseaux Wifi.
  • Choisis – Choisis pas : Amazon propose pour chaque bouton plusieurs produits disponibles et celui qui m’intéressait le plus (le papier toilette) n’est pas représenté. Tous les produits de la marque ne peuvent pas être livrés avec le Dash buton on peut choisir, mais le choix n’est pas encore assez large d’après moi.
  • Dépendant des boutons : Une fois qu’on s’y habitue le service Dash est plutôt pratique, mais il rendrais presque “fainéant”. J’ai moi-même appuyé sur le bouton alors que j’avais le temps d’aller chercher le produit en magasin certains jours.
  • Les enfants : Les enfants aiment beaucoup les Dash Button… Peut-être même un peu trop ! Il faut bien expliquer aux enfants comment le bouton fonctionne et leurs dire qu’à chaque fois qu’on appuie dessus ça coûte de l’argent. Je recommande d’installer les boutons hors de la portée des enfants !

Certains d’entre vous doivent sûrement penser que ce service doit vite coûter cher si un plaisantin appuie 50 fois sur votre Dash Button. Hé bien non, lorsqu’on appuie sur le bouton une petite lumière s’allume pour indiquer que la commande est en train d’être passée, une fois la lumière passée au vert le produit est commandé et vous recevez la notification de commande sur votre portable. Vous pouvez alors simplement masquer la notification en un clic sur celle-ci. Si vous appuyez plusieurs fois sur le bouton rien ne change : une seule commande est envoyée. En fait vous pouvez appuyer tant que vous voulez une fois que la commande est partie le bouton ne fonctionneras plus jusqu’à ce que le produit ait été livré chez vous : Cela permet d’éviter les commandes en double aussi. Pour la lessive par exemple j’ai tendance à faire la lessive du début de semaine et ma femme celle de la fin de semaine, si je vois qu’il reste très peu de lessive je vais en commander lors de ma lessive du début de semaine et ma femme qui termineras la lessive et qui appuieras sur le bouton en fin de semaine ne commanderas pas un deuxième colis de lessive.

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Les marques disponibles

Aujourd’hui déjà de nombreuses marques proposent leurs Dash Button sur Amazon France : Ariel, Handy Bag, Signal, Kleenez, Sun, Pampers, Finish, Gilette, Head & Shoulders, Le Petit Marseillais, Optimum nutrition, Durex, Le Chat, Nivea Men, Simple Human, Lipton, Whiskas, Listerine, Brabantia, Skip, Air Wick, Pedigree, Eukanuba, Bref, Nivea, Nerf, Lenor, Rexel, Play Doh, Schwarzkopf, Nivea baby, Veet, Fa, Neutrogena, Vania, Derwent, Huggies, BSN, Nobo, GBC, Vendome, Diadermine, Scholl.

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